一、案例故事
※以下內容經過改寫，為真實經驗的綜合觀察，非針對特定個人。
S (化名) 38 歲，曾在某公司擔任行政總務。因為家庭因素中斷職涯多年，這一年下定決心要重新回到職場。
履歷精心準備、求職網站一個個投，但投了幾十封信箱卻始終沒有任何面試通知。
「是不是因為我年紀快 40 了？」
「是不是空窗太久，企業都不想用我？」
她不是沒努力，中間也曾做過短期打工與兼職，只是那些工作似乎都與「專業」扯不上關係。
如今家庭責任仍在，但信心卻一點一滴流失。
每天打開信箱看到「感謝您的應徵…」的自動回覆，她都懷疑自己是不是被時代淘汰。
二、問題拆解
這類狀況屬於典型的 「中年再就業 × 行政職飽和型」 求職困境。
主要有三個結構性原因：
- 行政總務屬於低門檻高競爭職類
行政、庶務、人事助理等職位的應徵者多、替代性高，企業常用自動關鍵字過濾履歷，導致許多資深應徵者連人都沒被看到就被刷掉了。 - 職涯空窗期未被「轉譯」
許多人在履歷上直接寫「家庭照顧」或「待業」，但很可惜沒把這段時間的臨時工作、兼職經驗轉成有價值的證據，讓履歷看起來像是中斷而非延續。 - 投遞策略過窄、數量不足
就我過去的經驗發現，多數求職者跟我提到，認為自己「投了很多公司」，實際上往往不到 30 間。以行政職市場的競爭密度來說，也許平均需要投遞 80–100 間 才有顯著回覆率，特別是 35 歲以上的應徵者。
三、我的觀察與分析
案例中的問題，並不是能力不足，而是 市場規則改變了。
現今的行政職務的市場已經全面數位化與年輕化：
- 初篩由系統自動比對關鍵字；
- 用人單位更偏好有「懂最新軟體工具」或「可立即上線」的候選人；
- 「履歷亮點」可能比「年資」更有影響力。
換言之，她的履歷不是不夠努力，而是沒有被看到。
這也是許多 35～45 歲再求職者的共通盲點：
過去靠穩定與資歷就能被錄用，如今要靠「轉譯力」——能不能把過去的經驗，說成企業現在要聽的語言。
例如：
「…協助導入OOO線上請假系統，縮短核准時程 2 天」
比起「負責員工請假流程」，更能被關鍵字與人眼同時抓到。
再者，中年求職者往往「太聚焦於原產業」，例如：只鎖定金融行政職。
但如果能擴展到金融周邊產業（保險通路支援、理財顧問行政、人力派遣內勤），反而成功率會更高。
四、具體建議
1. 拉高履歷投遞量，設定量化目標
別只靠直覺，覺得自己投了很多。
請設定具體指標：每週至少投遞 10–15 間，總量達 80 間以上。
這是現今行政職市場的「入門門檻」，不是努力上限。
2. 把打工經驗轉成「延續證據」
中間的兼職不是空白，而是「保持職場節奏」的證據。
比方說，只要任務中涉及：
- 櫃檯應對、收銀、報表、文件整理
- 客戶溝通、廠商聯絡、基礎財務紀錄
就能重寫成：「…維持行政作業熟練度，支援店鋪日常帳務與文件流程」。
這樣的描述讓履歷看起來是有節奏延續，而非中斷。
3. 改寫履歷語言：從任務描述 → 成果導向
傳統履歷多是「負責什麼」，但企業現在更看「結果」。
可用以下句型轉換：
| 傳統寫法 | 改寫後寫法 |
|---|---|
| 負責採購文具、廠商對帳 | 管理 15 家廠商帳務，維持月結準確率 100% |
| 處理請假單、報銷表 | 協助導入線上報銷表單，縮短流程 2 天 |
| 行政庶務工作 | 維護公司行政體系，支援 30 名員工日常作業 |
4. 嘗試跨產業轉投
行政能力是最具轉移性的技能之一。
可以考慮可優先鎖定：
- 醫療機構、教育機構（穩定、重視細節）
- 製造業（重流程、需行政控管）
- 非營利組織（重行政紀錄與文書）
這些產業對年齡相對包容，也重視成熟與穩定特質。
5. 增加「可見度」與數位存在感
除 104 外，也請同步投遞1111、518、yes123、台灣就業通…等等。
現今部分人資會先搜尋關鍵字，你的線上履歷越完整，被看到的機率越高。
五、最後的提醒
年齡不是你的阻力，而是你經驗的呈現方式出了問題。
市場不會因年齡拒絕人，但會拒絕「沒有說服力的故事」。
你要重新學會，不是去證明「我還行」，而是去讓雇主看到：「我能立即幫上忙」。
當你願意重寫履歷語言、擴大投遞範圍、正視市場規則，你會發現——不是沒機會，只是舊方法已經失效。
