
一、案例故事
※以下內容經過改寫,為真實案例的綜合觀察,部分細節已調整以保護當事人隱私。
在面試的過程中,小安(化名)常被問到一個問題:「你為什麼想做這份工作?」她每次都回答得有點心虛——「就想嘗試看看這個行業。」
說完總覺得氣氛變得尷尬,面試官微笑點頭,卻再沒有下文。她不明白,自己並非不認真,只是還在摸索方向,為什麼這樣的回答就讓人退卻?
幾次經驗下來,她開始懷疑,是不是「誠實」反而成了扣分?還是應該學著說一些比較「漂亮」的話?但她又不想變得做作——這份掙扎讓她對每一次面試都感到焦慮。

二、問題類型:動機表達型誤區
這屬於典型的「動機表達模糊型」困境。
求職者明明有興趣,但因為不確定怎麼說「才算對」,往往把真實想法說得太直接,讓面試官誤以為缺乏投入感。反之,有些人為了顯得積極,又講得過於理想化,結果顯得不自然。
從心理角度來看,這種困難常來自於「不確定自己與工作的連結點」。
求職者心裡知道自己願意努力,卻還沒學會把動機轉化為能說服別人的語言。這不單純只是能力不足,而是表達策略尚未建立。
三、職場洞察
從職場心理的角度來看,「為什麼想做這份工作」這題,真正考驗的並不是誠意,而是「你是否理解自己與職位的交集」。
面試官關注的重點,不是你多想嘗試,而是你為什麼認為自己能在這個環境中穩定發揮。
其實面試並不是告解室,而是一個讓你展示「最能被信任的自己」的舞台。誠實,並不等於直白;而是懂得把真實動機轉譯成能與公司需求對應的語言。
四、專業建議
一、短期應變:用「故事法」連結過往經驗
與其直接說「我想嘗試看看」,不如講述一段讓你喜歡這類工作的經驗。
例如:在過去打工時,讓你感到成就的瞬間、被客人肯定的片刻,這些都能轉化為動機的來源。
這樣的敘述能讓面試官感受到,你的興趣是延續性的,而非一時的嘗試。
二、中期養成:用「觀察法」展現對公司的理解
準備前,花時間研究該公司——從品牌活動、服務風格到顧客族群,找出你欣賞或能貢獻的地方。
例如:提及你對他們近期行銷企劃的觀察,並連結到自己過往的經驗。
這能讓對方感受到你有準備,也知道自己能帶來什麼價值。
三、長期定位:用「價值法」對齊個人特質
嘗試將你的核心特質與職位需求結合。
例如:你喜歡與人互動、擅長解決問題或重視團隊合作,這些都是餐飲零售業的重要能力。
當你能清楚說出「我想在OOOOO這樣的環境發揮這些特質」,就能讓面試官看見你的穩定與方向感。
四、延伸練習:結合三種方法,說出有力量的版本
最後,將「故事」、「觀察」與「價值」三者串連,形成一個完整的回答。
例如:
「…我在過去服務業的經驗中,發現自己特別喜歡與客人互動,也注意到貴公司在打造年輕化品牌上很有特色。我希望能在這裡持續發揮服務熱忱,同時學習更專業的營運流程。」
這樣的回答既真誠又具方向性,自然會留下好印象。
五、最後的提醒
面試不是考演技,而是展現理解力——理解自己、理解工作,也理解兩者的交集。
當你能把「我想嘗試」轉化為「我想成長並貢獻」,你就不再只是被挑選的人,而是能主動說服對方相信你的候選者。

